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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Intimissimi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
18 Jul 2023
#517490
Nicht gelöstIch bin seit Jahren begeisterte Intimissimi -Kundin und besitze u.a. mehrere Synthetik- Spitzennachthemden, die seit Jahren Form.Farbe und Qualität halten, aber mit dem teuren Seidenpyjama hatte ich schon nach der 2.Wäsche Ärger, da die Naht am langen Hosenbein aufging oder besser: die Seide löste s...
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75
17 Jul 2023
#516932
Ich habe in Februar set gekauft Oberteil und kurze Hose Erst am Wochen Ende hab ich Etikett abgemacht und getrage Muss ich leider feststelle Das es am nat kaputt geht...
16 Jul 2023
#516488
Hallo, ich habe meinen BH gewaschen wie beschrieben auf dem Zettel und nun ist er oben am Push „verbogen“ und steht so komisch ab bzw. ist komisch eingedreht. Könnte ich ihn reklamieren und eventuell einen neuen bekommen? Liebe Grüße...
09 Jul 2023
#513284
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.07.2023 um 18:58 Uhr eine Seidenshorts mit Spitze gekauft, einmal gestern Morgen angezogen und nach dem Frühstück gesehen, dass sie schon kaputt gegangen ist. Das gleiche Problem mit dem gleichen Artikel hat meine Tochter schon das letzte Jahr gehabt ...
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50
08 Jul 2023
#513137
Statt einer Entschuldigung und 5 Minuten warten bis der Kunde NETTERWEISE (für andere hätte es sich erledigt gegabt) zur Bank geht um bar zu bezahlen, wurde erklärt, dass man pünktlich schließen müsse und sie würden den Einkauf zurücklegen, damit ich ihn kommende Woche abholen könnte! Halllooo - das...
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07 Jul 2023
#512595
Nicht gelöstHallo, Ich habe noch nich mein Geld zuruck bekommen.ich habe der ware am 20 Iouni zurick geschickt aber das Grld noch nicht gekriegt. Danke *****...
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05 Jul 2023
#511728
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Ihnen bestellt und bis auf drei Artikel alle zurückgesendet. Leider wurde mir nicht alles erstattet. Der Betrag, dennoch noch zahlen soll, ist höher als der Preis der Artikel, die ich behalten habe. Mit freundlichen Grüße ***** *****...
23 Jun 2023
#506484
Ich habe vor 3 Wochen ein im Geschäft gekauftes Produkt im Geschäft umgetauscht. Anschließend wurde mir eine E-Mail mit einem Link geschickt, dort habe ich meine IBAN und meinen Namen für die Rückerstattung eingetragen. Nach 3 Wochen habe ich mein Geld (35,90€) noch immer nicht zurück. Ich habe mich...
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21 Jun 2023
#505869
Bestellung 2200247390 Guten Tag, auch diese Bestellung habe ich ebenso wie Bestellung 2200240525 nicht erhalten. Beide Lieferungen wurden angeblich durch Hermes „an der Haustür“ zugestellt. Ich habe für keine der Bestellungen eine Abstellgenehmigung erteilt. Bitte forschen Sie nach, wo mein Pake...
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01 Jun 2023
#497713
Hallo liebes Team Ich habe im Monat April eine kartenzahlumg und Mannheim bei ihnen getätigt. Mir wurde 2 mal der Betrag abgebucht. Senden sie mir bitte in den nächsten Tagen die Doppelbelastung zurück. Lg ***** ***** *****...
31 Mai 2023
#496954
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, seit Jahren kaufe ich meine Unterwäsche in ihren Filialen ein. Am 20.06.2020 erhielt ich von meiner damals 89 jährigen Mutter einen Gutschein über 50 Euro von Intimissimi geschenkt. Jetzt habe ich noch einen Betrag von 26,30 Euro darauf. Wegen Corona und der lange...
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30 Mai 2023
#496563
Sehr geehrte Damen und Herren, In Bezug auf meine Bestellung 2200195090 vom 7. April 2023 muss ich Ihnen leider mitteilen, dass bei der bestellten Pyjamahose aus Seide, die mir sehr gut gefallen hat, bedauerlicherweise schon an drei Stellen die Naht aufgetrennt ist. Aus diesem Grund wäre ich Ih...
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42
30 Mai 2023
#496522
Ich habe mir vor kurzem ein Shirt mit U-Boot-Ausschnitt aus Modal und Cashmere für 39€ bei Intimissimi vor Ort gekauft. Sehr schönes Shirt nur leider ist es nach dem zweiten Tragen total verfusselt und es sind bereits drei (!) Löchern drinnen was ich mir nicht erwartet hätte. Im Store wurde mir g...
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29 Mai 2023
#496007
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzte Woche einen Pyjama gekauft. Bevor ich ihn tragen wollte, habe ich ihn bei 30° in einem Säckchen in der Waschmaschine gewaschen. Raus kam er mit einer gerissene Stelle am Knopf. Siehe Foto. Nachdem das schon der zweite ist, letztes Jahr war es ein Seiden...
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39
22 Mai 2023
#494083
Meine Bestellnummer ist 2200226665 , ich habe keine Rückbestätigung bekommen...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Intimissimi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
CALZEDONIA S.p.A
Via Portici Umberto Primo - n. 5/3
37018 Malcesine
https://www.intimissimi.com
hello@intimissimi.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Intimissimi veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Intimissimi nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
13 Mai 2024
Habe direkt den Kundenservice angeschrieben und sie haben sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
19 Nov 2023
Kkk
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Aug 2023
Schlecht, kein empfehlenswerter Service
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Intimissimi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Intimissimi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Intimissimi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Intimissimi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
CALZEDONIA S.p.AAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Intimissimi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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