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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Intimissimi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
21 Mai 2023
#493636
Vor 3 Wochen habe ich einen wunderschönen Intimissimi Seidenpyjama geschenkt bekommen. Ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut, aber leider musste ich nach 3x tragen feststellen, dass sich beim Oberteil die Seitennähte (beidseits) auflösen. 2 Verkäuferinnen haben dies begutachtet und festgestell...
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17 Mai 2023
#492701
GelöstIn der bestellung befand sich ein getragener bh. Das Preisschild ist sofort abgefallen als ich den bh ausgepackt habe. Wahrscheinlich weil es schonmal abgemacht wurden und nur mit in die Tüte reingelegt wurde. Ekelhaft. Schämt euch....
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01 Mai 2023
#487427
GelöstIch wollte mir mal einen schönen Pyjama gönnen und habe mir ein Oberteil und eine Hose im Urlaub in Paris gekauft. Nach 3x tragen ist jedoch die Naht an der Hose völlig gerissen, obwohl ich es bequem haben wollte und eine Nummer größer gekauft habe. Ich war dann 3Wochen nach Kauf in Düsseldorf Fling...
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25 Apr 2023
#486005
GelöstLiebes Intimissimi-Team, vor ungefähr 14 Tage kaufte ich in Ihren Unternehmen in Graz (Murpark), den gepolsterter Balkonett-BH mit der Artikel- Nr. 8033873448305. Leider kam bei dem BH-rechts der Bügel raus. Bin absolut nicht zufrieden, denn die Ware ist nicht gerade Billig und man erwart...
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05 Apr 2023
#480395
Leider ist mein Paket bei Hermes verlorengegangen. Ich bekomme keine neue Ware und die rechnung wurde auch nicht storniert. Der kundendienst hat sich nicht dafür entschuldigt....
04 Apr 2023
#480130
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, seit vier Monaten telefoniere ich mit Ihrem Kundenservice unter 0211/81909200 um eins Gelderstattung von 49,90€ zu erhalten und habe bis dato den Betrag nicht überwiesen bekommen. Zudem legt Ihr Kundenservice das Telefon auf ohne eine Lösung anzubieten (aufgelegt m...
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04 Apr 2023
#479950
Sehr geehrte Damen und Herren, für zwei Rückerstattungen hatte ich die IBAN übermittelt. Einige Tage später erhielt ich eine E-Mail mit einer "letzten Aufforderung" für die Übermittlung der IBAN. Nun bin ich unsicher, ob meine beiden Reklamationsansprüche an intimissimi zugestellt wurd...
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29 Mä 2023
#478201
Nicht gelöstHallo zusammen. Am 18.03.2023 habe ich in Bonn Filiale BH in gr. 80C und Slip in gr. 40 gekauft Das Problem ist, beim Bewegung die Bruste kommen raus. Tatsächliche Grüße ist 80 D . Verkäuferin Leoni S. sagte zu mir , dass Größe passt. Ich habe original Beleg vor Ort. Heute war ich vor Ort, hab...
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17 Mä 2023
#474843
GelöstMeine Bestellung Nr.320664478 wurde am 9.3.2023 versandt.Das Paket ist noch immer nicht im Store angekommen! Bitte um Info! Danke im Voraus! ***** *****....
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15 Mä 2023
#474320
halle liebes Intimissimi Team, meine Bestellnummer: 2200143132 ich habe ein pijamaset aus Seide bei Ihnen bestellt, leider hat dieser Set innerhalb paarmal tragen extreme Stoffschäden. leider kann ich Sie telefonisch nicht erreichen ich bitte daher um Rückantwort. Ich möchte das PijamaSet wieder ...
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17 Feb 2023
#467221
Die Reture BestelNr. 2200121135 bis jezt noch nicht bearbeitet . Klarna braucht Ihre Bestätigung bis zum 22.02...
02 Feb 2023
#463375
Nicht gelöstIch habe vor 3 Monaten einen Teil der Online bestellten Ware im Geschäft retouniert. Die Rückgabe wurde bestätigt, der Betrag sollte binnen 14 Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist bis heute nicht geschehen. Auf E-Mail Anfragen kommt nach Wochen eine Antwort mit der Bitte um Geduld. Auc...
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31 Jan 2023
#462518
Wollte nur mal nachfragen wie es bei Euch geregelt ist. Bin eigentlich guter Kunde von Intimissimi und die Wäsche ist wirklich schön. War in der Fiale in Regensburg. Blätterten bewusst nur die reduzierte Wäsche durch. Fand einen schönen BH. Der ursprüngliche Preis war deutlich zu erkennen und am Eti...
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20 Jan 2023
#459775
Liebes Initimissimi Team, ich habe eine größere Bestellung getätigt. Leider sind 2 der Oberteile die ich bestellt habe mangelhaft. Das eine hat leider ein kleines Loch und das andere ist so verschnitten, dass dei Nähte spiralförmig liegen. Ich habe leider bereits die Schilder entfernt, sonst...
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16 Jan 2023
#458285
Best.Nr.1200783950, Sendungsnr.B2C0629503443910220230102 Laut E-Mail sollte ich das Paket am 11.01.23 erhalten haben. Es ist aber nichts gekommen und es war auch kein Abholschein hinterlegt. Wo ist die Lieferung? Was soll ich machen? Liebe Grüße ***** *****...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Intimissimi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
CALZEDONIA S.p.A
Via Portici Umberto Primo - n. 5/3
37018 Malcesine
https://www.intimissimi.com
hello@intimissimi.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Intimissimi veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Intimissimi nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
13 Mai 2024
Habe direkt den Kundenservice angeschrieben und sie haben sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
19 Nov 2023
Kkk
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Aug 2023
Schlecht, kein empfehlenswerter Service
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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Eine der einfachsten Möglichkeiten, Intimissimi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Intimissimi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Intimissimi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
CALZEDONIA S.p.AAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Intimissimi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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