IQOS
Philip Morris GmbH
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Problem mit IQOS?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von IQOS bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Okt 2023
Sehr freundlich und bemüht mir zu helfen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Sep 2023
unbefriedigend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Sep 2023
Nicht so hilfreich! Leider bis jetzt keinerlei Rückmeldung und das Problem wurde für mich nicht gelöst! Schade
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Aug 2023
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
Der Kundenservice von iqos hat mir gar nicht weiter geholfen ich bin enttäuscht darüber das nicht mal eine Anfrage oder Kontaktaufnahme statt gefunden hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Aug 2023
Zielführend, freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Aug 2023
Problem behoben
14 Aug 2023
Ich habe zwei mal versucht mein iqos zu bestellen leider ist keines der beiden bei mir eingetroffen ich musste mich drum kümmern das es gefunden wird leider habe ich 5 monate gewartet und habe mir mein geld zurück geholt am telefon waren manche Kollegen nicht sehr freundlich sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Sehr schlech. Lesen die Emails nicht richtig durch. Sie geben zwar eine Antwort, aber nicht auf die gestellte Frage . Dieser Kundenservice ist der schlechteste mit dem ich bis jetzt zu tun hatte. Ich werde da nichts kaufen. Die Ware habe ich zurück geschickt. Nie wieder. Würde ich nicht weiter empfehlen. Lieben Gruß
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Aug 2023
Problem behoben
28 Jul 2023
Durchschnittlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Kundenservice war gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Keine Lösung meines Problems erfolgt, muss mich selbst an iQOS wenden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jul 2023
Problem behoben
07 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jun 2023
Problem behoben
23 Jun 2023
Alles ok nach dem 4 Anruf
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jun 2023
Problem behoben
14 Jun 2023