Sehr geehrte Damen und Herren wir haben einen iRobot j7+ 10.01.2023 bei Otto Versand gekauft. Der Roboter ging nie zu unser Zufriedenheit.
wir haben schon einen Akku von euch gekauft. keine Garantie. der Roboter selbst wurde durch einen neuen Ersetzt. war nur kurz im Einsatz. Es kommt Fehlermeldung 46. der Akku ist schwach und muss geladen werden. Der Roboter steht bin der Ladestation dann Meldung einen Orginal Akku einsetzen Wir haben nur den von euch gekauften Akku. In diesem Zustand ist der Roboter für uns wertlos und keine Cent wert.
Unzählige Versuche telefonisch jeden zu erreichen , ohne Erfolg immer Warteschleife mal 2 Minuten, dann 5 Minuten dann wider 2 Minuten usw. Ich erwarte eine zügige Regulierung auf Kulanz Basis.
ein sehr Unzufriedener noch Kunde
***** *****
Antwort von Anna
19-10-2025 um 18:15
Zustand Unverändert. Meldung setzen sie Original Akku ein. Der Akku wurde nicht erkannt. Fehlermeldung 23
Warte auf weitere Vorgehensweise
Grüße *****
Antwort von Anna
19-10-2025 um 18:26
Zustand unverändert. Meldung setzen Sie Original Akku ein. .Kann nicht gestartet werden. Der Akku von Roomba wurde nicht erkannt.
Warte auf weitere Vorgehensweise und Regulierung der Angelegenheit.
Grüße *****
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