Eingabe: Reisemängel

Transport:
0,5 h späterer Abflug, Hinflug nach Cuba Essenversorgung war zu wenig an Bord, bei Ankunft 1 h auf Gepäck gewartet nach 10 h Flug, unzumutbar

Unterbringung:
Schäden: Risse, Feuchtigkeit im Bad, es tropfte von der Decke, Badewanne hatte Rostflecke, Abfluss am Waschbecken undicht, ständig feuchter ausbilden, Ungeziefer im gesamten Zimmer und Bad, Beleuchtung im Korridor ging nicht, Ausfall von Versorgungseinrichtungen: Toiletten im Hauptgebäude auf Gänge und im Snack und Barbereich im Freien Nähe Swimmingpool wurden in 3 Wochen umgebaut ! Männer und Damen nur 1 Toilette oder ganz zu! Speiseraum fehlende Klimaanlage! Zimmertür Lied sich nicht mit Karte öffnen, musste mehrmals freigeschaltet werden! Sehr schlechter WLAN Empfang, überlastet?!

Verpflegung:
3 Wochen
Eintöniges Essen , keine Butter teilweise, keine Salate, keine Kartoffeln, keine Nudeln oder Eierteigwaren ,
Spezialitätenrestaurants nur auf Bestellung in 2 Durchgänge:,18:00 sind Gr oder 20:00 Uhr, und diese nicht jeden Tag alle, sondern nur 1 Restaurant am Tag und demzufolge, schnell ausgebucht!
Freitags bis Sonntags zusätzliche Einheimische Cubanische Gäste die das Buffet plünderten!

Sonstiges:
Duschen am Strand nicht vorhanden, wurden gerade erst neu gebaut, Malerstbeiten am Swimmingpool, Bauarbeiten im gesamten Gelände, neue Pavillions für Liegen wurden am Strand erst neu gebaut, Teehaus geschlossen, wurde auch erst erneuert, 2. Swimmingpool kein Wasser und Bar geschlossen 1.+2. Woche!
Alle Animationen nur in spanisch oder englisch, nichts in Deutsch!
Reiseleiter vor Ort teilweise nicht vor Ort, Kommunikation nur über Zettelwirtschaft ohne konkrete Informationen zu unseren geplanten Ausflüge!