Jeans, die ich gekauft habe, ist ganz abgefärbt

  • Ungelöst
  • 15 Jul 2022
  • #398176
  • 135
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Vor etwa 5 Monaten habe ich eine Jeans für 70 Euro bei der Jack Jones Filiale in Dortmund gekauft. Es ist jetzt völlig abgefärbt und die Jeans ist in einem sehr schlechten Zustand. Ich bin am 15. Juli um 13.30 Uhr in die Filiale in Dortmund gekommen, um ein Reklamation zu machen. Die zuständige Dame hier meinte, ohne Rechnung könne sie nichts machen. Sie sagte, dass es normal sei, dass eine so hochwertige Jeans nach 5 Monaten schlecht werde. Jack Jones stand nicht hinter seiner Ware. Wer bewahrt die Rechnung einer Hose 6 Monate auf? Ich halte eine solche Forderung für absurd.

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15-07-2022 um 13:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jack & Jones weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-08-2022 um 22:02 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Vor etwa 5 Monaten habe ich eine Jeans für 70 Euro bei der Jack Jones Filiale in Dortmund gekauft. Es ist jetzt völlig abgefärbt und die Jeans ist in einem sehr schlechten Zustand. Ich bin am 15. Juli um 13.30 Uhr in die Filiale in Dortmund gekommen, um ein Reklamation zu machen. Die zuständige Dame hier meinte, ohne Rechnung könne sie nichts machen. Sie sagte, dass es normal sei, dass eine so hochwertige Jeans nach 5 Monaten schlecht werde. Jack Jones stand nicht hinter seiner Ware. Wer bewahrt die Rechnung einer Hose 6 Monate auf? Ich halte eine solche Forderung für absurd.

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Jack & Jones
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