Jack & Jones - Unferschämtes Verhalten

Wir waren heute 12.09.2020 um 17:10 in der Jack Jones Store im RheinCenter Köln Weiden. Wir wollten ein Hemd umtauschen da es eine leichte Drucktelle hatte, daraufhin hatt die Kassieren uns vergewissert das sie es nicht umtauschen da sie nichts erkennt und hatt mit uns sehr lange diskkutiert. Als ich aber daraufhin gesagt habe okay wissen wir für nächstemal Bescheid wurde sie wütend und meinte in einem Sehr hohen Ton wenn sie es nicht verstehen wollen kann ich mir jetzt die Mühe machen und unser Managment oder irgendwie sowas erklären wenn sie es nötig haben, daraufhin meinte ich das ich das nicht wissen möchte weil ich keine lust hatte da noch weiter zu diskutierwn und ich es garnicht so negativ meinte mit mit nächste mal wissen wir bescheid daraufhin wurde sie mit dem ton noch höcher und hatt mich und mein freund zwischen den ganzen kunden bloß und dumm dargestellt als mein freund meinte sie brauchen uns nicht anzuschreien war sie noch noch frecher und unverschämter und meine ich schreie nicht keine ahnung was für ein problem sie haben wir sind dann einfach raus gegangen weil es un unangehnm wurde . Aber sie hatt uns hinterher auch noch angeschrieen und meinte ihr problem wenn sie nicht zuhören und noch viele andere dummen aussagen obwohl mein freund meinte ist doch gut jetzt. Wir haben uns seeehr unwohl gefühlt sweil noch viele kunden hinter uns ander kasse standen. So eine Art und Weise bekomme ich zumersten mal zu erleben anstatt das die mitarbeitern uns über irgerndeine managment was erzählt sollte sie sich erst vergewissern lassen wie man mit kunden umgeht weil mit so einer frechen und agressiven art schonmal GARNiCHT! Wir sind öfters Kunden bei Jack&Jones aber diese Filiale wird nieewieder in Frage kommen und werden keinen mehr diese Filliale weiterempfehlen.