Innen Beschichtung löst sich schuppenhaft ab.

  • Ungelöst
  • 07 Dez 2020
  • #159638
  • 499
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Hallo,
habe heute zum ersten mal die Winterjacke auf 30 Grad mit Feinwaschmittel
gewaschen und war sehr erstaunt als ich die Jacke samt innenjacke aus der Waschmaschine nahm.
Beide Jacken die aussen sowie die innen waren mit weißen Schuppen übersät.
Beim nähren hinsehen bemerkte ich das das die Beschichtung in der Außenjacke ist die sich ablöst.
Bei einem ,so dachte ich, hochwertigen Produkt für das ich gerne etwas mehr bezahle sollte das nicht passieren.
Ich haben viele Jacken ihrer Marke und waren bis jetzt auch sehr zufrieden.
Hatte noch nie Probleme mit dem waschen.

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07-12-2020 um 10:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jack Wolfskin weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-12-2020 um 16:37 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,
wie gewünscht haben wir Ihnen auf Ihre private E-Mail-Adresse geantwortet.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr JACK WOLFSKIN Service Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-01-2021 um 13:41 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Ich werde nichts mehr bei Jack Wolfskin kaufen.

3
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