Hallo,
habe heute zum ersten mal die Winterjacke auf 30 Grad mit Feinwaschmittel
gewaschen und war sehr erstaunt als ich die Jacke samt innenjacke aus der Waschmaschine nahm.
Beide Jacken die aussen sowie die innen waren mit weißen Schuppen übersät.
Beim nähren hinsehen bemerkte ich das das die Beschichtung in der Außenjacke ist die sich ablöst.
Bei einem ,so dachte ich, hochwertigen Produkt für das ich gerne etwas mehr bezahle sollte das nicht passieren.
Ich haben viele Jacken ihrer Marke und waren bis jetzt auch sehr zufrieden.
Hatte noch nie Probleme mit dem waschen.
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07-12-2020 um 10:47 Uhr
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Antwort von Jack Wolfskin
09-12-2020 um 16:37 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wie gewünscht haben wir Ihnen auf Ihre private E-Mail-Adresse geantwortet.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr JACK WOLFSKIN Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2021 um 13:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde nichts mehr bei Jack Wolfskin kaufen.
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