Bruch des Gelenkarmes, links am Motorantrieb
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Behoben
- 20 Aug 2020
- #105558
- 395
Hallo,
am 06.09. 2019 habe ich bei Ihnen eine Gelenkarmmarkise Curve, 4,5x3,5 Meter erhalten.
Re Nr.: INV3625697 KD Nr.; C1987016 Auftr. Nr.: SO3116793
jetzt, nach knapp 1 Jahr ist das schöne Stück schon kaputt 1 Gelenkarm ist am oberen Haltepunkt angerissen, so dass die Markise schief ausfährt.
Was können wir da machen? Wenn Sie mir eine Emailadresse schicken, kann ich Ihnen 3 Fotos senden.
Mit freundlichen Grüßen, ****** ****** Tel.: 05531-140237
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20-08-2020 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jalousiescout weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-10-2020 um 21:44 Uhr
Hallo,
das Problem mit Jalousiescout ist noch offen.
Man hat mir angeboten, eine neue Jalousie bei denen zu kaufen und sich mit 1 Gutschein über 300 Euro daran zu beteiligen.
Allerdings gibt es z.Zt. keine gleichwertige Markise zu kaufen.
Sollte es eine Änderung des Status geben, werde ich mich melden.
Mit freundlichen Grüßen, ****** ****** .
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-02-2024 um 14:55 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Weg war sehr beschwerlich und es dauerte sehr lange
