falsche Maße geliefert

  • Behoben
  • 13 Jul 2020
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Am 25.06.20 habe ich Ihnen eine ausführliche Reklamation geschrieben und um Erstattung des Geldbetrages gebeten. Die Insektenschutztüren nach Maß sind um 6 cm zu kurz geliefert worden. Leider habe ich noch keine Antwort von Ihnen bekommen.

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13-07-2020 um 15:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jalousiescout weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-07-2020 um 15:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Jalousiescout weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-07-2020 um 11:39 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns nochmal an dieser Stelle für die verspätete Rückmelung.
Unser Kundenservice hat Ihnen inzwischen eine Antwort auf Ihre Anfrage zugesendet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jalousiescout Team

20-07-2020 um 21:55 Uhr


Leider habe ich keine Rückerstattung des Geldes erhalten. Die Insektenschutztüren nach Maß sind 6 cm zu kurz geliefert wurden. So kann ich die Türen nicht gebrauchen. Soll ich sie wieder auseinanderbauen und Ihnen zurück schicken oder hier entsorgen.
Leider habe ich auch keine Antwort auf meine Beschwerde von Ihnen erhalten.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-08-2020 um 15:06 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Gute und schnelle Lösung, vielen Dank

5
Jalousiescout
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