Aufgelöste Schuh Oberfläche des Schuhes

Sehr geehrte Damen und Herren,
Habe für mein Mann Anfang April 2020 Adidas Oiginales Los Angeles in Größe 42 bestellt, diese hat er am 23.4.2020 zum Geburtstag bekommen. Nun trägt er diese Schuhe seit 10 Tagen und hat an der schuh Oberfläche einen Riss bzw. Es ist aufgeplatzt.
Er ist sehr schade um das Geld ehrlich gesagt, auch wenn auf 60€ reduziert war.

Ich bin dankbar, wenn sie mir zurückschreiben.
Wir können Sie mir entgegenkommen?

Mit freundlichen Grüßen

***** Utku-Öztürk