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JD Sports - Inkompetenz der Mitarbeiter in Köln Chorweiler

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31 Dezember 2021
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Am 27.12.2021 war ich in Ihrem Store in Chorweiler und wollte meine Onlinbestellung zurück geben. Man hat sich zu erst für mich nicht interessiert und als ich die Sachen auf die Theke gelegt habe, fing die junge Frau mit ihrem Kollegen an zu tuscheln, das jeder Sachen zurück geben möchte.
Daraufhin kam ein junger Mann und meinte dass von oben die Anweisung kam, dass vor dem 28.12.2021 keine Retoure machen dürfen.
Also nahme ich alles mit, nach einer gewissen Diskussion. Am 30.12.2021 ging ich wieder da hin und musste erstmal 6 Minuten auf die Dame warten die dafür zuständig wäre, da sie telefonieren würde und anschließend hat sie versucht die Retoure in das System einzugebe, leider sah dass so unbeholfen aus und meinte, dass es nicht klappt und ich müsste es zu Post bringen.
Ich finde es wirklich schade, dass solche inkom....... Menschen in solchen Geschäfte arbeiten.
Ich überlege mir das nächste mal zwei mal, ob ich bei JD Store was bestellte oder kaufe.


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