Service ist Katastrophal und wiederspricht den FAQs.

Ich habe eine Jacke 80€ günstiger durch Studenrabatt bestellt. Die jacke viel zu groß aus und aufrgrund meiner Zahlungsart (KLARNA) ist ein Umtausch im STore nicht möglich. Laut FAQs ist jedoch ONLINE UMTAUSCH erstattet und möglich. Dies habe ich nach Anweisungen der Homepage auch gemacht und versendet. Nun sagt mir der Service ein UMTAUSCH sei online nicht möglich und ich soll die Jacke erneut für den vollen Preis bestellen, da dies der einzige Weg sei umzutauschen. Die erwarten jetzt von mir 400€ für eine Jacke zu zahlen damit ich die gewünschte Größe erhalte.

Bravo! Weiter so JD Sports, als würde es nicht schon genügen, dass häufig verzögerungen und Fehlbestellungen aufkommen. Nun gebe ich den online shop vollständig auf.