Corona Pandemie
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Beantwortet
- 20 Nov 2020
- #150203
- 428
Ich habe am 09.03.3020 eine Happy Birthday Erlebnis Box meinem Partner gekauft, genau zu dieser Zeit nachdem der erste Lockdown stattgefunden hat, da uns die Pandemie noch eine weitere unabsehbare Zeit begleiten wird, werden wir auch den Gutschein nicht vorher einlösen können. Wie ist die Laufzeit für diesen Gutschein und wird sie verlängert aufgrund der jetzigen Situation. Ich bitte um eine Rückantwort
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20-11-2020 um 08:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
20-11-2020 um 10:32 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie wir in unserem System ersehen können, ist Ihre vorliegende Erlebnis-Box bis zum 31.12.2023 gültig. Sie haben als Kunden somit ausreichend Zeit, einen verbindlichen Termin zu vereinbaren. Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Unsere Kollegen erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 089/70809090. Eine weitere Rückmeldung auf dieser Plattform wird von unserer Seite nicht erfolgen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
