Gutschein nicht einlösbar
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Beantwortet
- 02 Sep 2022
- #413953
- 190
Auch uns geht es so, wie dem vorherigen Beitrag
Wir versuchen den Gutschein seit Monaten einzulösen für den Europapark und auch mir wurde gesagt, in 2022 gibt es keine Termine mehr nur gegen Aufzahlung.
Es ist nicht möglich einen Termin zu buchen, das ist eine Frechheit. Wenn man einen Gutschein verlängern will verlangt Jochen Schweizer wieder Geld dafür. Mit welchem Recht, dass ist gar nicht erlaubt, da ein bezahlter Gutschein nicht verfallen darf
Ich würde nie mehr einen Jochen Schweizer Gutschein kaufen.
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02-09-2022 um 17:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
05-09-2022 um 12:03 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen genauer an. Bitte übersenden Sie uns den betreffenden Gutscheincode an trustpilot@jochen-schweizer.de. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
