Gutscheinverlängerung - Erlebnisbox Kurzurlaub
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Behoben
- 28 Nov 2021
- #319563
- 339
Wir haben 3 Jochen Schweizer Gutscheine der Erlebnisbox Kurzurlaub. Diese werden am 31.12.2021 ablaufen. Der von uns gebuchte Kurzurlaub in Österreich im Dezember wurde auf Grund der neuen Corona Bestimmungen nun kurzfristig storniert. Leider ist es uns nun nicht mehr möglich die Gutscheine vor Ablauf der Gültigkeit einzulösen. Ich bitte um eine unkomplizierte und kostenfreie Gutscheinverlängerung, da 2 der 3 Gültigkeitsjahren pandemiebedingt schwer bis gar nicht planbar gewesen sind.
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28-11-2021 um 14:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
29-11-2021 um 10:32 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen überprüfen können, benötigen wir Ihren betreffenden Gutscheincode. Wir werden uns daher direkt zur Klärung mit Ihnen als Kunden in Kontakt setzen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2021 um 13:16 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke für die unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation.
