Jochen Schweizer
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Jochen Schweizer Kontaktdaten
Adresse
Jochen Schweizer GmbH
Rosenheimer Str. 145 e-f
81671 München
Deutschland
Telefon
+49 (0)89 / 70 80 90 90
Fax
00498960608987
E-mail
info@jochen-schweizer.de
Webseite
http://www.jochen-schweizer.de
Hallo,
aufgrund von Corona konnte ich zwei Gutscheine in 2020 leider nicht einlösen. Nun soll ich bezahlen um ein weiteres Jahr einlösen zu dürfen. Das finde ich nicht fair, hier sind andere Unternehmen wesentlich kulanter.
Bitte prüfen Sie Ihr Vorgehen noch einmal.
Gruß
Meine Forderung:
Verlängerung der Gutscheine für 2021
Hallo Marcus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der derzeitigen Corona-Situation Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Sie darüber verärgert sind. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer anschauen. Bitte übersenden Sie uns den betreffenden Gutscheincode und die vorhandene Vorgangsnummer an trustpilot@jochen-schweizer.de. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen diesbezüglich eine Rückmeldung geben. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
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