nicht benutzbar

  • Ungelöst
  • 04 Sep 2022
  • #414259
  • 149
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Wellnessbereich nicht benutzbar (sauna und Pool) - baby urinierte, wurde der Rezeption gemeldet, keine reaktion. Pool rost , nicht gereinigt und für ein Thermalbad sehr kühl .
zimmer war stark verschmutzt , keine 4 Sterne wert , wir hatten nicht mal wasser am zimmer , Gutschein an der Bar nicht einlösbar, wegen Personalmangel?

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04-09-2022 um 09:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-09-2022 um 11:47 Uhr


Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir möchten uns Ihr Anliegen genauer ansehen. Bitte übersenden Sie uns den betreffenden Gutscheincode an trustpilot@jochen-schweizer.de. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen diesbezüglich eine Rückmeldung geben. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-10-2022 um 10:30 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

3
Jochen Schweizer
Zufriedenheitsindex: 53.2/100

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