Hast du ein Problem mit
Jochen Schweizer?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Jochen Schweizer - Reiterstunden auf Mallorca

Ungelöst
378184
85
10 Mai 2022
Anzeige

Es wurden die Gutscheine zum Einlösen am Mittwoch nach Ostern gebucht. Darauf kam keine Antwort ! Mein Schwiegersohn hat dann den Montag nochmal um Bestätigung gebeten. Daraufhin wurde mitgeteilt, das das Büro in der Reitanlage nicht besetzt ist und die Angelegenheit telefonisch besprochen werden sollte.
Daraufhin wurde angerufen, mit dem Resultat das keine Reitstunden in der Woche (wo meine Enkelkinder da waren) frei sind.
Das war leider sehr traurig, da mein Enkelkind sich sehr darauf gefreut hatte.
Das war sehr unerfreulich, zudem ja eine schnelle und unkomplizierte Buchung beim Gutscheinkauf versprochen wurde.
Nun muss ich hin und her schreiben und die Angelegenheit wird nicht behoben sondern nur Fragen über Fragen gestellt. Das ist für alle Beteiligten nicht wirklich schön und ich fühle mich veranlasst keine Gutscheine mehr zu verschenken !
Ich bitte nun um endgültige letzte Klärung !
Schöne Grüße
Marianne ******


10 Mai 2022

Liebe Marianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte hinterlegen Sie einmal in den vertraulichen Informationen Ihre Service Ticketnummer, sodass wir uns den Verlauf mit dem Kundenservice einmal ansehen können. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team

24 Mai 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich bin sehr enttäuscht und meine Enkelin, die den Gutschein bekommen hat, auch !

1
Hast du ein Problem mit Jochen Schweizer?

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.