Schlechtes Hotel über Jochen Schweizer Gutschein

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten das Hotel Wyndham Garden in Lahnstein-Koblenz vom 18.09. bis 20.09.20 mit einen Gutschein von Jochen Schweizer gebucht.
Die Gutscheinnummer ist ******.
Die Reservierungsbestätigung ist 124844875.
Wir hatten das Hotel am Freitag gegen 16.00Uhr bezogen, nachdem wir an der Rezeption ca. 30 min zum einchecken warten mussten.
Im Zimmer angekommen staunten wir über die geringe Größe dieses Zimmers, ein Abstellen des aufgeklappten Koffers war nicht möglich. Im Bad entdecken wir dicken Staub auf den Armaturen, was nicht für eine Reinigung sprach. Die Nacht zu zweit in einen 1,50 breiten ausgelegenen Bett wurde dann zum Horror.
Das war die absolute Zumutung.
Am nächsten Tag beim Frühstück trauten wir unseren Augen nicht, als wir im Speisesaal viele Spinnweben entdeckten.
Reinigung scheint hier also nicht die Stärke zu sein.
Beim Servierwagen des Obers war auf der unteren Schiene, zentimeterdick der Dreck.
Ich möchte nicht wissen, wie es in ihrer Küche zugeht, aber vielleicht wäre das für das Gesundheitsamt interessant.
Als wir im Zimmer zurück kamen, stellen wir fest, dass auch die anderen Möbel voller Staub waren und zwischen der Heizung und Fenster sich ganze Elefantenherden tummelten.
Vom Balkon wo der Beton bröckelt, ganz zu schweigen, hier sahen die Gartenmöbel schon lange keinen Putzlappen mehr.
Wir entschlossen uns, am Samstag morgen vorzeitig abzureisen,
da wir diese schlechten Zustände dieses Hotels nicht hinnehmen wollten.
Bei der Rezeption bemerkte man zuerst nicht, dass wir eigentlich bis Sonntag gebucht hatten.
Erst als wir die Koffer schon im Auto hatten, kam die freundliche Angestellte zurück und bot uns plötzlich ein größeres Zimmer an, was wir dann aber aufgrund der hygienischen Zustände nicht mehr annahmen.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, wenn man mit Gutscheinkunden so umspringt.
Über dieses Hotel, kann ich leider kein gutes Wort mehr finden.