Verlängerung des Gutscheins, da keine Möglichkeit der Einlösung wegen Covid 19 möglich
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Beantwortet
- 26 Nov 2020
- #153620
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Ich habe einen Gutschein für zwei Übernachtungen in einem Hotel in Erfurt. Leider ist es mir nicht möglich, aufgrund Reisewarnungen, diese Gutscheine einzulösen. Zudem wurde aufgrund Corona eine Einlösung storniert. Aufgrund der Hotelschließungen ist aktuell keine Reise mehr möglich. Mein Gutschein läuft am 31.12.2020 ab. Nach aktueller Coronalage, wird es mir nicht mehr möglich sein, in diesem Jahr den Gutschein einzulösen.
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26-11-2020 um 19:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
27-11-2020 um 12:58 Uhr
Hallo ******, gerne haben wir Ihren Gutschein um ein weiteres Jahr verlängert. Die Bestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
