Keine Reanreaktion auf Buchung und Stornierung einer Reise bei check24
- 11 Feb 2021
- #190822
- 147
Wir haben eine Reise über check24 bei JT Touristik gebucht. Wir sollten laut mail vom 18.12.2019 die Reisebestätigung und Rechnung von JT Touristik erhalten. Diese sind nie erfolgt, obwohl die Anzahlung von 245,00 € abgebucht wurde.
Infolge der Covid Pandemie haben wir die Reise am 26.03.2020 storniert, da ein Reiseteilnehmer zur Risikogruppe gehört.Nachweis kann erbracht werden! Es wurden Stornokosten von 427,35€ einbehalten. Auch hier wurde und von check24 mitgeteilt, dass eine Stornierungsrechnung erfolgt.
Dies ist bis zum aktuellen Zeitpunkt nicht geschehen!
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11-02-2021 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an JT Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-02-2021 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an JT Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
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