Abbuchungen jeden Monat

  • Beantwortet
  • 10 Jun 2020
  • #67120
  • 669
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Ich versuche vergebens meine Kündigung an sie zu verschicken.
Sollte das nicht aufhören mit dem Abbuchen werde ich die Polizei einschalten

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10-06-2020 um 17:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-06-2020 um 18:29 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

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Die Mitgliedschaft ist für die ersten 7 Tage kostenlos.

Nach Aktivierung der Mitgliedschaft erhalten Sie eine E-Mail mit der Mitteilung, dass Sie eine siebentägige kostenlose Probemitgliedschaft abgeschlossen haben und dass diese nach der Probewoche kostenpflichtig wird, sollten Sie diese nicht deaktivieren.

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Dies stellt unserer Meinung nach eine ausreichende Information dar und genügt allen gesetzlichen Vorschriften bzw. übertrifft diese sogar.

Wir haben die Mitgliedschaft nun deaktiviert und Ihnen aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht die beiden letzten Beiträge zur Mitgliedschaft erstattet.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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