Habe Telefonat bezahlt ..aber niemand mit mir telefoniert
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Beantwortet
- 08 Jul 2021
- #261959
- 417
Ich hatte eine medizinische Frage und diese formuliert. Dann forderte man mich auf, zu telefonieren, es sei besser so. Ich habe sofort per Pay pal überwiesen. Dann kam Antwort, der Arzt könne leider nicht telefonieren. Was ist das denn für eine Abzocke?
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08-07-2021 um 10:19 Uhr
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Antwort von JustAnswer
09-07-2021 um 08:58 Uhr
Guten Tag,
mein Name ist Kai und ich bin für die Kundenzufriedenheit auf der deutschen Seite von JustAnswer verantwortlich.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit bei der Nutzung unseres Portals.
Ein Telefonat wird automatisch vom System angeboten.
In seltenen Fällen ist es möglich, dass der Experte nicht sofort telefonisch verfügbar ist.
Selbstverständlich haben wir Ihnen die Kosten für das nicht geführte Telefonat sofort erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie mich gern unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Viele Grüße aus San Francisco.
