Ich habe eine Frage zu Google Drive gestellt ,es war keine elektronische Frage die mir noch nicht einmal geholfen hat und heute bekam ich eine in der mir mitgeteilt wurde das für meine Mitgliedschaft 29 EUR zahlen soll.
Das ist abzocke!
Vorsorglich mache von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und kündige meine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung
Antwort von JustAnswer
22-08-2022 um 11:04
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Keine Fragestellung an einen Experten beträgt 5,00€, sondern das Aktivieren einer Probemitgliedschaft.
Wir haben in Ihrem Benutzerkonto gesehen, dass Sie sich am 16.08.2022 für eine Mitgliedschaft angemeldet haben.
Die Probewoche der Mitgliedschaft wurde mit 5,00€ berechnet. Die Mitgliedschaft ist jederzeit vor Ende der Probewoche ohne Angabe von Gründen kündbar.
Wir haben diese nun für Sie deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten und Verpflichtungen bezüglich der Mitgliedschaft.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst unter "kontakt@justanswer.de" jederzeit gerne zur Verfügung.
Endgültige Einschätzung von Karlheinz
15-09-2022 um 10:12
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Alles gut
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