JustAnswer
Reklamationen & Beschwerden (760)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vermutlich, (weiß es nicht mehr genau) Anfang Februar 2024 eine Frage an JUstAnswer gestellt und seither wird meine Visa-Karte jeden Monat(12.02.2024, 11.03.2024, und jetzt im April 11.04.2024) mit den Angaben LAW*JustAnswer/Anwalt US 0808-168-4692, mit 49,49 EUR belastet. Ich habe mit JustAnswer weder einen Vertrag, noch einen Auftrag, oder eine Bestellung und schon gar keinen Zahlungsauftrag abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um eine widerrechtliche Belastung meines Kontos durch JustAnswer, der ich hier ausdrücklich widerspreche. Ich erwarte eine Rücküberweisung der genannten Beträge und eine sofortige Löschung der monatlichen Abbuchungen. Besten Dank für Ihre Bemühungen und bitte informieren Sie mich umgehend.

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 02.04.2024 wurde mir ein Betrag über € 29,00 auf meinem VISA-Konto mit den Angaben TEC*JUSTANSWER/TECH 800-240-1371 belastet, obwohl ich mit JUSTANSWER weder einen Vertrag, Auftrag oder eine Bestellung noch einen Zahlungsauftrag abgeschlossen habe. Es handelt sich um eine widerrechtliche Belastung meines Kontos durch JUSTANSWER, der ich widerspreche. Ich fordere eine unverzügliche Rücküberweisung dieser € 29,00, die mir für einen mir nicht bekannten Zweck belastet wurden, sowie eine Löschung aller von mir gespeicherten Daten und Schließung aller Zahlungen. Ich erwarte auch in diesem Fall eine umgehende Rückerstattung und bedanke mich für die entsprechenden Bemühungen. mit freundlichen Grüßen E.S.

Ich habe bei Justanswer eine Anfrage wegen eines defekten TV-Geräts gestellt. Die Beanwortung sollte 1 € kosten. Abgesehen von der völlig unbefriedigenden Antwort. wurden mir gestern 2,50 € abgebucht unter (TEC.JustAnswer.Tech//800-240-1371/US/3 2024-04-16T10:51 Debitk.0 2027-12 Einsatzentgelt 1,50 EUR Teillieferung(Final) Zahl.System VISA Debit) und heute nochmals 30,50 € unter (TEC.JustAnswer.Tech//800-240-1371/US/3 2024-04-19T10:51 Debitk.0 2027-12 Einsatzentgelt 1,50 EUR Zahl.System VISA Debit) Das ist Abzocke und ich verlange eine Rückerstattung.

Ich habe im Bereich Recht eine Frage für 5 Euro gestellt, nun wurden von meinem Konto 49.90 Euro abgezogen mit dem Hinweis auf ein Abonnement. Ich habe weder sichtbar auf der Seite ein Abo abgeschlossen, noch bin ich auf einen Übergang einschl. sich hieraus ergebender Leistungen hingewiesen worden. Ich bitte um Kündigung und sofortige Rücküberweisung meines Betrages.

Ich habe am 19.04.2024 eine frage gestellt und 5€ per paypal gezahlt ,wo ich sowieso keine antwort drauf bekommen habe und zur überweissung eines betrages weitergeleitet wurde .. was ich nicht wollte und einfach alles schließ.. heute wurde mir 49€ von meinem paypal konto ******@googlemail.com abgebucht ohne davon zu wissen .. unseriös und nicht akzeptabel .. In der heutigen zeit wo 49€ viel geld ist ,und es eigentlich ein portal sein sollte wo man einem hilft bzw. Angeblich Anwälte findet die einem helfen sollte, wird man noch abgezockt .. möchte mein geld zurück und das angebliche abo kündigen ..

Mir wurde am 21.04.2024 von meinem Konto ein Betrag von 29,00 € abgebucht, obwohl ich keinen Service in Anspruch genommen habe. Ich bitte um Offenlegung/Begründung ihres Anspruches bzw. um Rückbuchung.

Ich hatte ursprünglich eine technische Frage an Vodafone und muss irgendwie von der Vodafon Kundenservice Seite auf der justanswer Seite gelandet sein, ohne dass das für mich eindeutig ersichtlich war. Den einen Euro für die erste Frage habe ich bezahlt, in der Annahme es gehe an Vodafon. Dann schloss sich im Anschluss ein Abo bei justanswer für 29 Euro im Monat an, was ich nur über den Kontoauszug entdeckte. Daraufhin checkte ich meine email-Adresse nach entsprechneder email von justanswer zum Abschluss eines Abos oder Mitgliedschaft. Es gibt keine solche Email. Über Passwort vergessen konnte ich die "Mitgliedschaft" kündigen.

Von meiner VISA-Karte wurden von Ihnen unter folgendem Text: VET*ELEKTRO800-240-1371 USA 4563* EUR 29 abgebucht. Ich habe aber bei Ihnen keinerlei Order erteil und war zum Buchungsdatum in Mallorca im Urlaub. Hiermit fordere ich Sie auf, den Betrag umgehend zu stornieren und mir zurück zu überweisen, bzw. jeglicher Auftrag zu stornieren. Wieder so eine Betrugsmasche mit Ordern, die nicht als rechtsgültiger Vertrag abgeschlossen wurden, sondern als passiver Auftrag behandelt werden. Das ist in Deutschland rechtsungültig und Betrug. Ich bitte um sofortige Antwort und Bestätigung des Stornos. ****** ****** Filialleiter der LBBW a.D.

Hallo, ich habe bereits schon mal eine Beschwerde geschrieben mit dem Wunsch, dass alle meine Fragen gelöscht werden und meine Konten auch. Ich möchte nicht, dass irgendwas unter meinem Namen auf JustAnswer zu finden ist! Ich dachte das Problem hätte sich gelöst, jetzt habe ich gerade nachgeschaut und die Fragen gibt es immernoch! Ob meine Konten noch existieren weiß ich nicht, aber ich möchte dass alles gelöscht wird Fragen UND Konten, da ich mir nie sicher war ob das anonym ist. Ich bitte um eine schnelle Bearbeitung! Meine Konten sind über die unten angegebenen Email Adressen gelaufen. Bitte überprüfen sie dies nochmal und löschen sie ALLE Fragen, die mit den Konten getätigt wurden! Beim Kundendienst erreicht man nie jemanden, weder per Email noch übers Telefon.

Ich habe beim JustAnswer ein e Frage gestellt und darauf auch eine Antwort erhakten. Ich habe, weil ich zufrieden war und auch kene weitern Fragen hatte die 5 Sterne vergeben und 5 Euro überwiesen. Damit war für mic die Sache erledigt. Nach drei Tagen wurden über Paypal 49 Euro abgebucht und mir eine Mitgiedschaft mitgeteilt. Ich habe aber keine Mitgliedschaft beantragt- wozu auch? Ich wollte nichts nehr klären und habe mich damit auch an das Unternehmen gewandt. Ich möchte dass mir das geld rückerstattet wird. Dazu muss ich sagen, dass ich vor zwei jahren tatsächlich eine Mitgliegdschaft bei JA hatte und also nicht unwissend war.