Ungewollte Mitgliedschaft justAnswer
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Behoben
- 10 Mai 2022
- #378416
- 278
Hatte am 6.05.22 eine rechtliche Frage, dafür waren 5 € zu zahlen. Kein Hinweis auf eine Mitgliedschaft die hierzu verpflichtend abzuschließen sei. Auch im Anschluss kein Hinweis auf eine abzuschließende Mitgliedschaft. Heute nun die Nachricht dass ich eine Mitgliedschaft "Unlimited" für 49€ abgeschlossen hatte. Dem ist aber nicht so, zumindest wäre ja die Widerruf- Frist von 14 Tagen bei Online Abschlüssen zu berücksichtigen, ein seriöser Anbieter würde auch darauf hinweisen. Bin nicht bereit die Mitgliedschaft zu akzeptieren.
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10-05-2022 um 20:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-05-2022 um 08:28 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Beantwortung meiner Frage war sehr gut. Der Hinweis auf eine Mitgliedschaft nicht erkennbar. Bei weiterer Suche war dann die Kündigungsmöglichkeit auffindbar, das ,also die Kündigungsmöglichkeit,sollte bei dem Anschreiben eigentlich auch aufgeführt werden.
