Rechnung ohne Produkt
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Beantwortet
- 10 Nov 2021
- #312499
- 246
Hallo,hier ist ****** ******
Durch einen falschen Strassennamen würde mein Paket an sie zurück geschickt
Statt Ruhbachstrasse,würde Ruhrstraße geschrieben
Ich habe das bei Klarna angegeben doch bekomme immer neue Mahnung
Bitte sie das prüfen für mich
Hätte das Produkt gerne ausprobiert.
Mit freundlichen Grüßen ******
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10-11-2021 um 22:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an K-Drops weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von K-Drops
10-11-2021 um 23:32 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Email.
Laut DHL konnte Ihre Sendung leider nicht zugestellt werden.
Ihre Bestellung, mit der Bestellnummer: DE-20211953897 wurde storniert.
Falls Sie Ihre Rechnung bei Klarna schon beglichen haben wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Ansonsten werden wir Ihre Rechnung innerhalb der nächsten 14 Arbeitstage bei Klarna löschen.
Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Kristina, Kundendienst
