Gerät tropft - Pauschale Abrechnung im KD
- 15 Feb 2021
- #192575
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Liebes Kärcher Team
Ich musste leider feststellen das Made in Germany leider bei ihnen nicht mehr das ist was man als Kunde erwartet. Wir haben uns vor einigen Jahren einen FC5 Bodenreiniger gekauft der nach kurzer Zeit angefangen hat zu tropfen. Als ich bei einem Kärcher Händler um eine Reparatur gebeten habe wurde mir gesagt das ein einsenden des Gerätes mit pauschal 99€ berechnet wird. Leider entspricht dies 50% des Gerätepreises und macht es dadurch nicht sehr wirtschaftlich. Sollte denn nicht mit Augenmaß dem Kunden geholfen werden bei Problemen? Mir wurde geraten mein Gerät selbst zu reparieren. Für uns wird dies wohl das letzte schwäbische Haushaltsgerät gewesen sein.
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15-02-2021 um 17:48 Uhr
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