Kärcher S4 Twin Boden-Kehrmaschine - Räder blockieren - Kehrbesen fallen ab
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Ungelöst
- 17 Dez 2022
- #449353
- 1.441
Sehr geehrte Damen und Herren,
Im April 2021 habe ich im Auftrag meiner Firma einen Kärcher S4 Twin gekauft. Schon im Herbst 2021 fingen die Laufräder zum Blockieren an. Ich dachte mir das ein Ast oder ein anderer größerer Gegen stand dieses Problem verursachte.
Außerdem fielen beide Kehrbesen dauern ab und man muss sie immer wieder neu befestigen
Im Frühjahr 2022 brachte ich das Gerät zum Händler mit der Bitte um Reparatur.
Die Reparatur brachte nur kurz Erleichterung.
Bereits im Sommer 2022 entstanden beim Kehren Geräusche die aus den Rädern zu kommen schienen. Die Kehrbesen fielen wieder dauernd ab.
Schlussendlich blockierten wieder beide Räder so das der Laufgummi auf dem Asphalt radierte.
Das Gerät ist nicht mehr benutzbar.
Eine Anfrage beim Kärcher Service Online zu diesem Problem wurde nicht beantwortet.
Trotz mehrmaligen Anschreiben bekam ich keine Rückmeldung.
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17-12-2022 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kärcher weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-12-2022 um 19:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Service der Firma Kärcher und des verkaufenden Händlers sind bis jetzt das schlechteste was mir in meinem Leben begegnet sind.
