Seit einiger Zeit stelle ich fest, dass in der Filiale Karstadt Wandsbek speziell in der Lebensmittelabteilung ein unfreundlicher und patziger Ton gegenüber den Kunden praktiziert wird.
Der Ton macht immer noch ein entspanntes Einkaufen. Am 29.08.2019 bekam ich von einem Kassierer die Antwort: "wir sind hier alle unfreundlich". Fragen und Anliegen werden, wenn überhaupt, überfordert und mit rollenden Augen beantwortet. Wir Karstadtkunden halten dem Haus immer noch die Treue auch in schwierigen Zeiten. Vielleicht sollte darüber mal nachgedacht werden.
***** *****
Teilen
Probleme mit Karstadt?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Beschwerde einreichen!Problem mit Karstadt?
Beschwerde einreichen