Nach mehreren Wochen Pause habe ich mir heute wieder 2 Tüten Lakritz (Katjes Kinder) gekauft und leider roch es schon nach dem Öffnen der Tüte nicht nach Lakritze, sondern nach schlecht gewordenen Nüssen bzw. ranzigem Fett und die Lakritze schmeckt man erst nach einiger Zeit. Habe die Tüte dann zwei Stunden auslüften lassen, da ich vermute, dass es an der Verpackung liegt (Verunreinigt?)-hat aber nicht viel gebracht. Leider hatte ich dieses Problem schon im Dezember und habe drei Tüten entsorgen müssen, da kein Genuss entstand. Mein Mann meint, dass der Geruch ihn an altes Öl mit Plastik erinnert und sehr wiederlich ist.
Endgültige Einschätzung von Christine
10-02-2025 um 10:31
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Ich erhielt erst eine nette E-Mail mit der Bitte um Einsendung des Artikels zwecks Laborprüfung und als Ausgleich für meine Ausgaben kam am Samstag ein süßes Paket mit Katjesprodukten und ein Bericht mit dem Ergebnis der Qualitätsprüfung. Man hat mein Anliegen ernst genommen - das ist für mich Kundenservice!
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