Kaufland - Beschwerde wird nicht bearbeitet.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Kundennummer.: 80040879627/Bestellnummer: M1HSTCD.
Ich habe schon mehr mal mein Problem angesprochen aber leider ist mir bisher nicht geholfen worden. Ich möchte sie bitten, dass mein Problem doch schnellstens bearbeitet wird. Es ist mir Leid nach über einen Monat Schriftverkehr noch immer kein Abholtermin feststeht bzw. mir mitgeteilt wurde. Kurze Erklärung meines Problems, Die Lieferung war nicht vollständig, Es fehlte ein Paket, das Waschbecken wurde beim Transport zerschlagen. Ich habe eine kleine Wohnung und das Teil steht seither hier rum.
Ich möchte sie nochmals höflich bitten, umgehend Abhilfe zu schaffen. Ich würde Notfalls das Teil selbst entsorgen und sie mir mein Geld Zurück überweisen.
Ich hoffe sehr, dass sie mir jetzt eine schnelle Antwort senden.
Mfg.
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