Betrug durch generalüberholte Ware und fehlendes Zubehör

  • Behoben
  • 02 Dez 2022
  • #444413
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Ich habe eine Oculus Quest 2 und in einer weiteren Bestellung den dazugehörigen Eliteriemen und eine Tragetasche gekauft. Gesamtwert über 800€, was seh ich? In der einen Bestellung fehlt dir Tragetasche, die andere Bestellung enthält statt dem neuen Gerät ein generalüberholtes was NIRGENDWO ZUVOR als solches deklariert war.
Es waren meine ersten beiden Bestellungen über Kaufland.de und potenziell die letzten wenn ich damit rechnen muss bei so einem Warenwert betrogen zu werden.
Das Gesamtpaket sollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Schwager sein, was jetzt mit dem ganzen Retourenalptraum nicht mehr zeitig umgesetzt werden kann. Danke dafür.

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02-12-2022 um 14:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kaufland weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-12-2022 um 21:04 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Einfluss nicht wirklich spürbar.

2
Kaufland
Zufriedenheitsindex: 27.5/100

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