Fehlende Waren und schlecht aufgelegt Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren heute Morgen, wie so oft wieder im Kaufland in 64807 Dieburg, Im Flürchen. In letzter Zeit fehlen häufig Waren im Sortiment. So leider auch heute. Der Schwäbische Landschinken der Firma Wein war wieder nicht vorhanden. Die Dame, die dort seit Jahren einräumt, war sehr freundlich. Die Kartoffel-Chips von funny frish (ungarisch) fehlen seit mindestens zwei Wochen. Die Dame, die heute Morgen an der Information tätig ist, war, wie seit Jahren, erneut unfreundlich. Wir kennen ihren Namen nicht. Sie ist ca. 1,75 m groß, hat braun-rötliche Haare und trägt eine Brille. Auf unsere Nachfrage teilte sie uns, ebenfalls wie immer, unmissverständlich mit, dass Waren, für die kein Schild vorhanden ist, auch nicht mehr im Sortiment vorhanden sind. Sie gehört aufgrund ihres Auftretens schon lange nicht mehr an eine Informationstheke, da dort Kundenfreundlicheit und Kompetenz gefordert ist. Ihr fehlt beides in hohem Maße. Im Laufe des Morgens besuchten wir dann Freunde in Rödermark. Da wir im Kaufland in Dieburg verschiedene Sachen vergessen hatte, fuhren wir zum Kaufland in Rödermark-Urberach. Den Landschinken der Firma Wein haben wir dort bekommen. Eine sehr freundliche Dame, die gerade die Regale bei den Chips einräumte, hat uns gesagt, dass die Chips (ungarisch) mit der letzten Lieferung nicht mitgekommen wären, diese aber weitehrin im Sortiment sind. Wir sind mit dem Kaufland in Dieburg schon längere Zeit unzufrieden und senden Ihnen deshalb diese Beschwerde. Wir würden uns freuen, wenn auch im Dieburger Kaufland wieder mehr Wert auf die Wünsche der Kunden gelegt würde und unfreundliche Mitarbeiterinnen dort eingesetzt würden, wo sie ihre schlechte Laune nicht an Kunden auslassen können. Weiterhin ist uns aufgefallen, dass Obst. vor Allem Pflaumen, Nektarinen, Pfirsiche und Aprikosen nichr ausgereift sind. Sie schmecken schlicht und einfach sauer.
Mit freundlichen Grüßen
Margit und ****** ******