Geburtstagscoupon

Sehr geehrte Damen und Herren
gerne hätte ich den 5 € Geburtstagscoupon bei meinem Einkauf eingelöst. Er war jedoch auf der Kauflandcard nach dem Einloggen in Ihrer Filiale unauffindbar.
Auch ihr Personal konnte mir nicht weiterhelfen. Die Mitarbeiterin sagte mir, ich soll mal daheim auf dem PC mich einloggen, da sei dann mehr ersichtlich als hier am Serviceautomat.
Dort bräuchte ich den Coupon einfach aktivieren und dann wird er beim nächsten Einkauf berücksichtigt. Ich habe mir jetzt auch die App auf meinem Handy herunter geladen, aber nichts ersichtlich; weder per Einloggen auf dem PC noch per App. Sollte das eine Lockaktion gewesen sein, damit man sich möglich oft einloggt und alles Technische herunterlädt? Ich bin nicht sehr erbaut.
Ich werde künftig nicht mehr nach Uhingen fahren und lieber bei mir am Ort einkaufen, dann spare ich wenigstens bei 16 km Hin- und Rück Benzinkosten.

Mit freundlichen Grüßen
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