Immer noch kein Geld zurück und keine Reaktion auf Antrag zur Rückerstattung
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Behoben
- 21 Jan 2022
- #342655
- 217
Mein erworbener Artikel bei Kaufland wurde an den Händler zurückgesandt. Erhalt wurde bestätigt. Der Betrag steht auf meinem Kundenkonto bei Kaufland. Die Rücküberweisung wird bisher verweigert/behindert/nicht möglich. Die Bezahlung erfolgte mit der Bezahlunktion Sepa durch RDPTS. In diesem Unternehmen verschwinden die Gelder. Ich kann nur warnen bzw. werde in der Presse tätig.
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21-01-2022 um 19:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kaufland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2022 um 08:56 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider war eine telefonische Klärung nicht möglich. Es gab lediglich die Möglichkeit über eine automatische Antwort.
Der Händler hat sehr gut und schnell geantwortet, konnte mir in dieser Sache nicht weiterhelfen.
Es lag wohl an der Programmierung.
Dabei wollten wir mehr über Kaufland bestellen und deutsche Unternehmen stützen.
Vielleicht gibt's noch einen Versuch.
