Ich wollte heute in der Kassenzone Zigaretten kaufen. Auf dem Zigarettenautomaten war kein Strom, sodass er sich nicht öffnen ließ. Ich habe die Kassiererin gebeten, den Automaten in Betrieb zu nehmen. Ich war alleine an dieser Kasse, es stand also kein nachfolgender Kunde mehr an. Die Kassiererin meinte, sie hätte keinen Schlüssel und um diesen zu holen müsse sie aufstehen und außerdem gäbe es im Center einen Tabakladen zu dem ich gehen könne. Dieses Verhalten und diese Antwort ist unverschämt! Kaufland verkauft Zigaretten und somit müssen diese auch zugänglich gemacht werden!
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30-07-2022 um 11:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kaufland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2022 um 19:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundendienst hat sich sehr schnell per Mail gemeldet und sich entschuldigt.
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