Kundenignoranz

  • 23 Okt 2018
  • #5540
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Guten Tag, eigentlich wollte ich frische Buttercroissants kaufen,aber es waren keine zur Verfügung. Darauf hin sprach ich eine zuständige Dame an,die mir nach einem Anruf mitteilte ,es würde noch 10 Min.dauern.Nach geschlagenen 20 Min.sprach mich die Dame von der Kaffeeabteilung Tschibo an, der einzigen,die bemerkte, das ich immer noch warte.Sie rief dann noch einmal an und sagte die Croissants kämen jetzt ganz frisch .Was war das Resultat?
Als die Backwaren kamen ,was war nicht dabei?DIE CROISSANTS. Und was bekam ich zur Antwort als fragte? ES DAUERT NOCH 10 MIN.Und daß in einem nicht angebrachten Ton ,was mich noch mehr verärgerte.Und das ist nicht das erste mal.Ständig sind die frischen Backwaren im Angebot zu wenig.Man kann nicht einfach mal im Kaufland frische Backwaren kaufen die im Angebot sind,da diese meist nicht zur Verfügung stehen.Auch am letzten Angebotstag wollte ich einmal Entrcote kaufen.Ich war morgens um 7:00Uhr gekommen und man sagte mir es seien keine mehr da und es kämen auch keine mehr .Scheinbar wollte die Dame bei der angekommenenI Lieferung nicht nachsehen.Das war wohl zu viel verlangt.Ich bin immer gerne im Kaufland einkaufen gegangen. Aber nach dieser Erfahrungen hat sich das leider erledigt.Schade!

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23-10-2018 um 19:48 Uhr

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