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Kaufland: massiver Lieferverzug, trotz vorhandener Ware

317801
46
23 November 2021
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Ich habe am 08.10 einen Gigabyte FI27Q-P im OnlineShop von Kaufland erworben. Der Lieferzeitpunkt war dort mit dem Datum 15-17.10 angegeben.
Erster Schock Moment: der Händler gibt mir eine deutlich längere Lieferzeit vor. Festhalten: 5-27 Tage! Auch in Zeiten von schwierigen Lieferketten halte ich das für einen schlechten Witz.
Mir wurde daraufhin 3 x vom Händler zugesichert, dass ich meinen Artikel bald erhalte und auch innerhalb des vorgegeben Lieferzeitraums. Seither sind 32 Werktage vergangen. Aktuelle Aussage des Händlers: ich solle mich nochmal 2 Wochen gedulden.

Ich bin maßlos enttäuscht.
Fakt ist: der Händler hat seit Tag 1 die Ware in seinem Lager. Fakt ist auch, dass eben dieser Händler weiterhin Monitore verkauft. Offenbar zu einem höheren Preis. Deshalb warte ich bis heute auf meinen Monitor. Und nicht, weil die Lieferketten so schwerwiegend beeinträchtigt werden.

Ich werde 2 Monate auf einen Monitor warten, der mit einer Woche Lieferzeit angeboten wurde.
Ein Angebot für eine entsprechende Preisminderung? Fehlanzeige!

Ich kann niemandem empfehlen den Shop zu nutzen, wenngleich die Preise dort gut sind.


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