Kfc - keine Herausgabe mit Gutscheinen

Guten Tag,
Ich wollte gestern Abend im KFC Retaurant in Darmstadt Gräfenhäuserstr. 48
jede Menge Gutscheine einlösen ( für ca. 10 Pers. ),
nachdem ich gut 20min. anstand wurde mir gesagt, sie könne keine Gutscheine
annehmen wegen Lieferschwierigkeiten obwohl die Auslagen voll gefüllt waren,
ich bin mir ein bischen verschauckelt vorgekommen und bin wieder gegangen,
da mir das ganze ohne Gutscheine etwas zu teuer war,
und Familie & Besuch waren ebenfalls entäuscht von KFC,