Am 20.8.22 besuchte ich mit meiner Familie KFC Osnabrück.
Wir freuten uns drauf…
In 20 min passierte folgendes:
-sehr lange Schlange von 18 Kunden
-falsche Bestellung aufgenommen, falsche fehlende Menü Beratung.
-von 5 Mitarbeitern hat nur einer bedient
-die erst abgerechnete Summe der NICHT vorhandenen Ware (Maiskolben) wurde nicht selbstständig behandelt. Ich musste 4 mal zur Kasse rennen und darum bitten.
-in 20 min sind Tatsächlich 6 Beschwerden von andern Kunden eingegangen.
-der Bereich bei den Getränken war „sehr“ dreckig…es lagen sogar fertig gegessene Knochen dabei.
Es würde mich wirklich sehr freuen, von Ihnen diesbezüglich zu hören. Aber noch viel wichtiger ist…“ein konkretes Nachsteuern/Schulen“ dieser Mannschaft.
Da funktioniert leider nichts wirklich gut.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Endgültige Einschätzung von Thorsten
24-09-2022 um 11:18
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Es ist ein Armutszeugnis und sehr traurig das sich ein so großer Konzern, sich dieser objektiven Meinung keine Reaktion zeigt.
Mfg
Teilen
Probleme mit Kfc?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Probleme mit Kfc?
Beschwerde einreichen!