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Kfc - Unfassbar schreckliche Erfahrung bei KFC

Ungelöst
334260
110
01 Januar 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind gestern bei KFC am Rudolfplatz in Köln essen gewesen. Leider dauerte die Essensausgabe unglaublich lange und ich erkundigte mich nach dem Restaurantleiter. Die Mitarbeiter sind weder in der Lage gewesen einen Restaurantleiter mir vorzustellen, noch meine Bestellung zu stornieren oder eine Gutschrift auszustellen. Sie behaupteten das geht nicht, obwohl das Essen nicht mal vorbereitet war. Nach zwei Stunden Warten bekamen wir das Essen kalt und nicht ordentlich eingepackt und die Pommes-Frites hatte gefehlt, was wir gezahlt hatten. Die Mitarbeiter ließen sich auf überhaupt keine Diskussion ein und händigten mir nicht den Kassenzettel aus. Die Polizei nahm meine Anzeige gegen diese Lokalität in der Silvesternacht leider nicht auf. Ich bitte Sie unverzüglich mir mein Geld für diese Behandlung zurückzuerstatten. Andernfalls werde ich über meine Rechtsschutzversicherung alles Weitere veranlassen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Till ******


Reklamation - Datei
05 Feb 2022
Till hat Kfc bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Brauche Hilfe, es wird nicht geantworet

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