Zahlung bei online Buchung höher als bei Direktkauftuf

  • Beantwortet
  • 02 Okt 2022
  • #423906
  • 167
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Wie bitte kann es möglich sein das ich bei einer online Ticket Buchung 10% mehr bezahle als wenn ich das Ticket direkt am der Kasse kaufe? Es kostet das Kino werder Tinte noch Papier und ich habe inkl. Bezahlung alles selbst erledigt. Da kommt man sich mal wieder reichlich verarscht und über den Tisch gezogen vor. Klar das es die letzte online Buchung war !
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02-10-2022 um 21:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kinoheld weitergeleitet. Mehr erfahren.

04-10-2022 um 11:23 Uhr


Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Das Online Tickets 10% bei manchen Kinos mehr kosten als vor Ort, hat den Hintergrund, dass wir die kinoheld GmbH 10% auf der Kartenpreis erhalten. Wir sind für den Onlineverkauf und alles was sich darum dreht verantwortlich. Es ist die Entscheidung vom Kino, ob die 10% der Käufer trägt oder ob das Kino diese zahlt.

Sie zahlen hier mit den 10% den Onlinedienst. Das sichert Ihnen bereits vor Vorstellung die besten Plätze, so können Sie bequem, vor dem Kinobesuch, von zu Hause aus Ihre Tickets bereits erwerben, ohne sich an der Kasse anstellen zu müssen.

Viele Grüße
Team kinoheld

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Kinoheld
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