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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Kiwi.com ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, ich bin ziemlich verwirrt. Sie schreiben, den Customer Service gibt es in DEINER SPRACHE, jedoch kann ich diese weder in Deutsch, noch Russisch, noch in Französisch erreichen. Eine Telefonnummer gibt es auch nur in Tschechien. Zu meinem Problem, zu dem Ihr hoffentlich eine schnelle, sehr ...
Ich habe Flug gebucht zwei Personen Buchungsnummer ***** Madrid Alghero 26.6-5.7 mit Ryanair Habe den Betrag von 359.40 bezahlt. Der Kollege hat kurzfristig abgesagt,leider auch nichts bezahlt. Ich habe sofort storniert,dass ich das Geld zurück bekomme.Leider nein. bin 77 Jahre hatte Angst allein...
hallo guten Tag mein Name ist Sami ***** ich bin der Sohn von Frau ***** ***** geboren am 1.4 1945 sie fliegt am kommenden Mittwoch 28.05.2025 von Fraankfurt über Istanbul nach Kabul wir haben für Sie heute eine Reise über kiwi.com gebucht ich habe heute nachträglich eine E-Mail bekommen worauf sie ...
Dobrý deň, pri objednávaní letenky Viedeň Brusel a späť došlo k chybe v priezvisku, kde správne má byť uvedené Lindtnerová a nie Lindtnetová. Let je 22.05. 2025 o 07:20 hod z Viedne do Bruselu ***** pod č. rezervácie ***** a Let 23.05. 2025 o 20:05 hod...
Betreff, BUCHUNGSNUMMER ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da ich am 05.04.2025 am Flughafen Kairo war, um meinen Flug von Kairo nach Düsseldorf anzutreten. Zu meinem Erstaunen wurde mir mitgeteilt, dass mein Name nicht auf der Passagierliste zu finden war, obwohl ich ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider Handbuch einen Tippfehler bei meiner Mail Adresse angegeben. Ich habe versucht mit den Angaben der Website das ganze zu ändern leider kam ich immer nur am selben Punkt raus. Der Flug ist morgen Abend und ich habe keine Bestätigung, laut Konto ist die Bezahlun...
Kundendaten wurde nicht an die Fluggesellschaft weitergeleitet, da der Fluggesellschaft keine Daten bekannt waren konnten wir nicht fliegen. Versäumnis eindeutig bei Kiwi com. Wir fordern die Rückerstattung der Kosten.
leider konnte die Lufthansa die Buchungsdaten nicht verfolgen oder einsehen. Qatar Airline gibt die Daten nicht weiter. Kein Flug 723.98 Euro verloren. NO GO Nie wieder ein Sammelflug mit mehreren Airlines. Es gibt kein Support in der Nacht wenn die Flüge starten. Bezahlt alles in Deutschland wa...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07. Oktober 2024 ein Ticket von Teheran nach Berlin mit der Buchungsnummer 574 135 463 zu einem Preis von 430,10 € gebucht. Am selben Tag erhielt ich eine E-Mail von Kiwi, dass mein Flug von Teheran nach Istanbul annulliert wurde und mir die Möglichkeit ...
Hallo Kiwi Team, ich konnte am 15.9.2024 von Marseille nach Hamburg über Palma de Mallorca nicht fliegen, da ich krank gewesen bin. Es waren die Flüge FR5199 und FR9168. Könnten Sie mir deswegen bitte die Flughafen Gebühren zurückerstatten? Name: ***** Vorname: ***** Buchungsnummer: 56...
Hallo Ich habe einen Flug gebucht,und bezahlt für den 3.11.24 von ALC nach Venedig von Venedig um 10.20 Uhr nach BER mit Ryainair als Anschlußflug. Ich habe keine Bestätigung und konnte auch keine Person mit Handycap.. Rollstuhl eintragen bzw. angeben. Sie sind der Anbieter dieser Flugverbindung ...
Hallo Ich habe für 7 Monaten eine ticket gebucht, und das würde vom Flughafen Arlin storniert. Bis heute bekomme ich mein Geld nicht zurück. Immer wieder ausreden
Ich habe am 15.4.24 bei Fluege.de zwei Flüge von Osaka nach Frankfurt gebucht. Nach Bestätigung der Buchung stellte sich heraus dass es sich bei der Buchung um einen sogenannten Billigflug von Kiwi.com handelt. Unzulässigerweise wurden beide Tickets auf meinen Namen gebucht. Ich habe Kiwi.com dire...
Hallo Ich habe einen Flug gebucht, am 6.4 von Lissabon nach Basel und von Basel nach Berlin. Das lief über Flug.de. Sie sind der Anbieter dieser Flugverbindung, welche nicht zu 100% bestätigt werden kann, weswegen ich mich an sie wenden soll, was ich hiermit tu. Wie kann ich sie telefonisch er...
Bei mir wurde eine Reise auf einen anderen Flughafen verlegt und den konnte ich nicht ohne Weiteres erreichen. Ich habe eine unterstützende Rückerstattung beantragt und nichts weiter gehört
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Kiwi.com anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Kiwi.com s.r.o.
Rohanské nábřeží 678/25
186 00 Prag 8-Karlín
https://www.kiwi.com
support.de@kiwi.com
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Kiwi.com ist ein Unternehmen aus der Branche Reiseaggregator.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Kiwi.com zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Kiwi.com.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Kiwi.com. Hier sind einige der häufigsten:
Kiwi.com bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Kiwi.com zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
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Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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Kiwi.com s.r.o.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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