Flugplanänderung

  • 30 Jun 2021
  • #258506
  • 215
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Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Name ist ******.I.Scull.
Ich und mein Partner haben über Kiwi.com einen Flug in Skyscanner gebucht.

Die Reise wäre zwischen den 06.08.2021 und 08.08.2021 geplant ( laut Kiwi.com - > Buchungsnummer 146 814 349).
Am 29.06 haben wir eine Änderung unseres Fluges per Mail erhalten, und der findet jetzt 8h früher als geplant. Dies ist für uns eine große Unannehmlichkeit und wir möchten den Rückflug (Oviedo - Barcelona - Stuttgart) am 8. August stornieren. Zudem möchten wir ein Geldrückerstattung beantragen.

Der Grund dieses Schreibens ist eine Kontakt mit Vueling aufzunehmen. Wir benötigen einen passende Buchungsnummer sodass wir das Check-in für die Hinreise machen können und das Reiseanbieter (Kiwi.de) hat uns keine Nummer gegeben.
Können wir von Ihnen das Buchungsnummer erhalten wenn Sie einige Infos von uns bekommen? Über die Hotline ist es unmöglich, mit einem Assistenten zu sprechen.

MFG,
Nora scull

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30-06-2021 um 22:17 Uhr

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