Flugstorno von KIWI wegen Corona
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Ungelöst
- 23 Sep 2020
- #121747
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Guten Tag!
KIWI hat meinen Flug wegen Corona storniert. Es ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt! Trotz mehrerer Telefonate wird das Geld nicht zurückgezahlt! Stets nur Ausreden, Fluggesellsch. hat nicht zurück bezahlt uws. Es ist eine Frechheit, daß die Hotline abgestellt wurde und nur noch für neue Flüge Auskunft gibt. Seit März 2020 werde ich stets gelinde ausgedrückt, verschaukelt. Ich fordere Sie hiermit letztmalig unverzüglich zur Zahlung auf! Rechtsanwalt wurde bereits beauftragt.
Hochachtungsvoll
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23-09-2020 um 12:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
24-09-2020 um 11:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-10-2020 um 19:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
die Rückzahlung ist immer noch nicht erfolgt. Der Flugstorno durch Kiwi erfolgte im März 2020!
Einen Kundenservice bei Kiwi gibt es nicht. Die Hotline ist nur noch für Flugbuchungen zugelassen. E-Mail Adresse wurde geschlossen! ! Ich fühle mich um mein Geld betrogen! Das solche Firmen überhaupt existieren dürfen, ist eine Frechheit!
