Im falschen Flughafen angekommen!

  • 06 Feb 2021
  • #188405
  • 208
Anzeige

Meine Damen und Herren,

mein Name ist ****** ****** (Buchungsnummer: 134729705). Am 17.01.2021 bin ich von Berlin nach Moskau geflogen mit der Airlane "Pobeda" (Flugnummer 936). Mein Flugzeug sollte bei diesem Flug in Moskau im Flughafen "Vnukovo" landen, und von dort aus sollte mein nächster Flug (Flugnummer 159) am 17.01.2021 um 22:45 Uhr nach Krasnodar gehen. Stattdessen ist mein Flug aber mit Verspätung im Flughafen "Scheremetjewo" in Moskau gelandet, sodass ich meinen Flug von "Vnukovo" nach Krasnodar nicht antreten konnte. Am Flughafen "Scheremetjewo" wollten die Mitarbeiter mir nicht helfen und sagten mir, dass ich ein neues Ticket nach Krasnodar kaufen muss. Da ich keine Möglichkeit hatte, meinen eigentlichen Flug nach Krasnodar anzutreten, war ich gezwungen ein neues Ticket zu kaufen.
Ich bitte darum, diesen Vorfall zu entschädigen und mir den Betrag für das neue Ticket nach Krasnodar zurückzuerstatten, da dies die Schuld der Airline ist und nicht meine Schuld.
Im Anhang ist die Kopie des Tickets.

Teilen

06-02-2021 um 12:19 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Kiwi.com
Zufriedenheitsindex: 24.3/100

Problem mit Kiwi.com?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.