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Bewertungen & Erfahrungen (356)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Klarmobil bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

07 Mär 2024

Kündigung komplizierter als anderswo. Schwatzen Produkte auf, die man nicht möchte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

05 Mär 2024

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Feb 2024

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Feb 2024

ungenügent

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Feb 2024

Intransparent

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Feb 2024

Freundlich und hilfsbereit

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Feb 2024

Ich bekam 6 Tage nach meiner Beschwerde eine E-Mail, in der Klarmobil den Einzug weiterer Gebühren sofort einstellen wird und den "Digital Lifestyle Vertrag" beenden wird. Zu den entstandenen Kosten seit Mai bekam ich keine Antwort. Es scheint so, als würde ich auf diesen Kosten sitzen bleiben. Eines ist klar: Nie wieder Klarmobil! Ahnungslosen Kunden eine solche Kostenfalle aufzuhalsen ist eine ganz miese Masche! Eine reine Abzocke! Mittlerweile habe ich aus meinem Bekanntenkreis erfahren, dass es auch anderen so erging.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Jan 2024

Absolut schlecht. Nie wieder klarmobil & das hab ich auch allen meinen Freunden und Familie gesagt! Nie eine Antwort bekommen, schlechtester Kundenservice den es gibt!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

20 Dez 2023

Sie haben den Vertrag innerhalb von 14 Tagen gekündigt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

14 Dez 2023

Es ist eine "Pech gehabt" Mentalität und das Geld ist flöten. Es bleibt für mich völlig undurchsichtig, wie/womit (am Telefon?) ich den Dienst abgeschlossen haben soll. Trotzdem bleibt natürlich klarmobil an sich ein sehr günstiger Anbieter, sie sollten sich nur den Ruf nicht dadurch zerstören, dass sie dubiose Callcenter damit beschäftigen, Kunden irgendwelchen nonsense aufzuquatschen bzw. (so scheint es bei mir...) das für den Kunden stillschweigend abzuschließen bzw. dem Kunden unterzujubeln.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Nov 2023

Hat funktioniert

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Nov 2023

Der Kundenservice war freundlich und hat zugesichert die vorhanden Abos sofort zu kündigen. Sie konnte allerdings keine Zusage machen was eine Gutschrift der zurückgeforderten Beträge angeht. Letzendlich wurde ein Teil erstattet. Dennoch ist es eine betrügerische Masche.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Nov 2023

meldeten sich am nächsten Tag umgehend, Stornierten den Auftrag unverzüglich

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Nov 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

31 Okt 2023

Schnelle Reaktion

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Okt 2023

Hat etwas länger gedauert, bis geantwortet wurde. Der Herr war jedoch sehr nett.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Okt 2023

Mitarbeiter sind unschuldig, Klarmobil ist das Problem, daher bleibt Kundenverarsche ein schlechter service

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

23 Okt 2023

Mittelprächtig

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

20 Okt 2023

Hat reagiert!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Okt 2023

Beschissen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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