Klarmobil - ***** ***** Schreiben vom 12.10.1922

01625870686
Benutzername: *****
Vertragsnummer: 17464116
Kundennummer: 1054699313

Guten Tag
Habe von Ihnen ein Schreiben bekommen wo ich mein Vertrag nicht fristgerecht gekündigt haben soll und ich noch eine offene handymiete von 204,33 zahlen soll Frage mich warum ??hatte mein Vertrag mit der Telefonnummern Fristgerecht zum 30.09.2022 gekündigt habe im Juni oder Juli 22 meine Nummer Portiert zu einem anderen Anbieter und dann für die Restlaufzeit von euch eine andere Handynummer 0162-5870686 bekommen die ich Garnichthaben wollte da ich von klarmobil nix mehr wissen wollte,
habe 10 mal bei ihrer Hotline angerufen entweder wird Mann weg getrückt oder Mann versteht mich nicht, weil die Mitarbeiter im Kunden Center bei ihnen fast kein deutsch sprechen .Mann hat mir dann zwar gesagt das ich meinen vertrag ordnungsgemäß erfüllt und bezahlt habe und er ein Buchungsfehler bei ihnen war aber ich möchte es gern noch einmal schriftlich das ich klarmobil gegen über keine Rechnung mehr offen habe .

habe 24 Monate a 24.99 Euro bezahlt bis Vertrags Ende 30.09,2022
und jetzt soll ich noch mal 24 mon Hady Miete zahlen für ein Handy das ich angeblich im Juli 22 bekommen für die Übergangs Nummer 0162-5870686 die ich garnicht wollte
werden bei ihnen die kund die ordnungsgemäß gekündigt habe immer so behandelt und abgezockt ??

alt Rechnung und schreiben liegt im Anhang

Bitte um Stellungnahme und hoffe das es nur ein versehen und Fehler ihrer Sete war

MFG
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